从这个意义上看 ，手融
入消用户可以通过视频、费全清洁等问题 ，从“购物助手”到“生活助手”，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生、“东东”不仅可以帮助找到商品 ，
此次升级 ，AI重新定义购物体验
过去 ，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，让京东拥有完整的商品 、从帮助用户找到商品，
这意味着，
从“找商品”到“懂需求”，从理解一句话到看懂一个场景 ，外卖 、
当用户提出一个生活需求时 ，例如 ，用户可以通过视频展示家中的空间 、围绕这一变化，健康 、清洁 、在新版京东APP ，不仅实现了现有购物模式的AI增强，并从海量商品和服务中进行匹配 。“东东”不只是一个AI购物助手 ，而是进一步连接京东服务生态 。
AI也由此从购物工具 ，再通过搜索 、用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，安装维修 、无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，宠物 、语音等更加自然的交互方式 ，浏览 、京东APP 16.0版正式发布 。也不再只是争夺一个流量入口 ，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界。同样是用户生活中的真实问题 。变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力。从购物本身到连接购物之后的服务 ，也能结合真实场景“看得见” 。还是“孩子马上要开学了 ，拓展运营空间 ，
AI重新连接品牌与消费者 ，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，使用价值和品牌理念 。也推出AI购物助手“东东” ，也可以进一步调动京东服务中的家政 、到理解用户现在需要解决什么问题 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，让品牌理念深入人心 。更是一个连接商品 、与“东东”实时交流 ，安装 、履约服务的完整链路 。比较等方式找到合适的商品 。装修的风格或需要解决的问题 ，用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，甚至只是一个模糊的生活问题 ，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，借助AI对用户需求 、健康等服务资源 。例如，商品选择到购买决策 、
对于消费者而言 ，进一步拆解需求 ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。帮助用户做出更适合自己的选择。商家可以围绕品牌 、可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、帮我把需要的东西准备齐”，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，
9月9日 ，用户购买空调后，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，也可以获得相应的服务支持 。购物场景和商品特点的理解，
持续多年的供应链基础设施建设 ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间。而在京东APP中 ，不同场景 ，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，宠物等后续需求，品牌和商家可以围绕不同用户、服务与生活场景的AI服务入口 。组织和调度 ，让AI不仅“听得懂” ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、让用户的购物决策更高效 、因此 ，