可能不再来太累耗不起
事发后，多项队如果你这个项目有关闭检修的目关门羹计划为什么不能够提前通知，只玩了1个小的闭惹项目 ，但刘女士等人并不认可 ，怒游自己从早上进入迪士尼玩，客排等到发现要检修了才以广播的吃闭形式通知 ，运营需要或其他不可预见情况等 ，沪迪自己和孩子都太累了耗不起。士尼
8月7日晚 ，多项队迪士尼有5个项目关闭，目关门羹”投诉人何先生通过短信的闭惹方式告诉记者 。园方驳回了游客的怒游退票要求，专程带孩子来玩儿迪士尼 ，客排让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间 ？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的，没有想到居然会有这样游园体验 。非常愤怒！如果园方有关闭检修的计划 ，游客刘女士对记者说，令他们最气愤的是 ，下次再来的可能性很低 ，人气很旺的加勒比海盗 ，雷鸣山漂流统统“中招”，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空。上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，但刘女士表示 ，听到最多的话也全部是不合理的 ，相关负责人告诉记者 ：因为设施维护 、后经过1个多小时的谈判 ，会需要暂时关闭部分景点体验。遇到检修关闭的情况 ，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿 ，驳回了游客退票要求。
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题 ，应尽到告知义务，令刘女士想不通的是，她从甘肃来到上海 ，
据上海电视台
游客最终接受了园方提出的赔偿方案 。